助力文明城市创建中山区整治社会旅游乱象

时间:2019-08-27 03:21       来源: 未知

  本报讯(王金国记者李枝宏)记者昨日获悉,8月9日,中山区文化和旅游局联合区市场监管局、综合行政执法局、公安中山分局、站南管理处等部门,对火车站及周边旅游乱象开展清理整治,清理无证商贩、尾随兜售、非法拉客等10余人次,整治店外摆放3处,规范游客收客点经营行为2处,并对当事人进行训诫教育。

  进入旅游旺季,针对游客投诉比较集中的问题和点位,中山区文化和旅游局多措并举,部门联动,开展旅游乱象整治和服务品质提升专项行动,取得了明显成效。指导旅游志愿者先后在大连火车站、劳动公园、植物园、老虎滩海洋公园、东港商务区、滨海路、大商步行街、天津街等区域开展50余次活动,为游客提供咨询解答、宣传引导。向市民游客发放文明旅游折页和手绘地图等,传递文明旅游理念。对群众投诉的旅游案件,及时受理、认真对待,对群众的合理诉求切实予以协调解决,要求企业彻底整改落实到位,保障市民游客的合法权益。上半年处理解决游客投诉200余件,全部得到群众满意答复。结合扫黑除恶专项斗争,该局会同公安、行政执法、市场监管等相关执法部门,积极开展联合执法检查,摸排违法线索,建立检查档案。先后对大连火车站、大连港客运站、老虎滩海洋公园、酒店及重点旅游景区点进行重点检查,对无证商贩、非法拉客、尾随兜售、不合理“低价游”及其他“一日游”乱象进行联合整治,对涉事单位和个人进行训诫,确保辖区文化旅游环境的文明和谐。定期发布旅游资讯,为游客提供便民服务。今年夏季共推出22条文化旅游便民措施、4条夏季主题旅游精品线个主推夏季旅游目的地、15个旅游新业态产品和51场夏季文化旅游活动,通过政府网站、微信平台等媒介对外发布,让市民游客第一时间了解相关旅游资讯。

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